شراكة استراتيجية بين الانتقال الرقمي والأمن الوطني لتطوير خدمات استقبال المواطنين

فاص تيفي

في إطار الجهود الرامية إلى تحديث المرفق العمومي والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة للمواطنين، وقعت وزارة الانتقال الرقمي وإصلاح الإدارة والمديرية العامة للأمن الوطني، يوم الأربعاء 3 يونيو 2026 بالرباط، اتفاقية إطار للتعاون المشترك تهدف إلى تطوير وتجويد خدمات استقبال المرتفقين بمختلف مصالح الأمن الوطني على المستويين المركزي والجهوي.
وجرى التوقيع على هذه الاتفاقية بالمقر الجديد للمديرية العامة للأمن الوطني، بحضور السيدة أمل الفلاح السغروشني، الوزيرة المنتدبة لدى رئيس الحكومة المكلفة بالانتقال الرقمي وإصلاح الإدارة، والسيد عبد اللطيف حموشي، المدير العام للأمن الوطني ولمراقبة التراب الوطني.
وتندرج هذه المبادرة في سياق تنزيل التوجيهات الملكية السامية الرامية إلى تعزيز جودة الخدمات العمومية وتحديث فضاءات الاستقبال بالمرافق الإدارية، بما يضمن توفير ظروف استقبال تليق بتطلعات المواطنين وتستجيب لمتطلباتهم.
وتهدف الاتفاقية إلى تحسين تجربة المرتفقين داخل مصالح الأمن الوطني من خلال إعداد وتمويل برامج عمل مبتكرة، وتوفير تجهيزات رقمية ومادية حديثة تستجيب لأرقى معايير الجودة، فضلاً عن تعميم النماذج الناجحة على مختلف المرافق الأمنية عبر التراب الوطني.
كما تروم هذه الشراكة تعزيز التعاون المؤسساتي بين الجانبين، بما يسهم في مواصلة تحديث مرفق الشرطة وإدماجه في دينامية التحول الرقمي التي تشهدها الإدارة المغربية. ويُنتظر أن يشكل هذا الورش خطوة إضافية نحو تقديم خدمات عمومية أكثر فعالية ونجاعة، ترتكز على مبادئ الحكامة الجيدة وتكرس مفهوم “الشرطة المواطنة” القريبة من المواطنين والمنصتة لانتظاراتهم.