هام بأكادير ” إطلاق .. خدمة رقمية جديدة تحمل إسم “رامسا خدمات”

جريدة فاص

في بلاغ صحفي توصلت الجريدة بنسخة منه أعلنت ” رامسا” إطلاق تطبيق ذكي، تماشيا مع التوجهات الجديدة للإدارة العامة التي ما فتئت تشدد على الرفع من جودة الخدمات المقدمة للزبناء والإستجابة لانتظاراتهم، وتفعيلا للإستراتيجية الجديدة التيتضع جودة العلاقة مع الزبناء في صلب اهتماماتها، ومن خلال استثمار التكنولوجية الرقمية لتحقيق الدقة والسرعة في معالجة طلبات الزبناء، والموردين وكذا شركاء الوكالة، وهكذا أطلقت الوكالة خدمة رقمية جديدة تحمل إسم “رامسا خدمات” RAMSA.KHADAMAT هذا التطبيق الذي مازال في طور التجربة، وبواسطة تقرة بسيطة، سيتيح للزبونفي البداية الولوج إلى عدد من الخدمات الضرورية التي تقدمها الوكالة، نذكر من

بينها، تسديد الفواتير و طلبات الشواهد الإدارية و وضع الشكايات الخاصة بقطاعي الماء و التطهير السائل ،الاضافة الى الإطلاع على متأخرات الزبون و الولوج إلى قائمة الإستهلاكات السابقة .

هذا التطبيق، من بين عدة تطبيقات متكاملة ومتعددة الفضاءات تعمل الوكالة على إنجازها، هو من إنتاج قسم نظم المعلوميات بالوكالة، الذيسهر على إنجازه ووضعه للتجربة على أساس تطويره مستقبلا وجعله قادرا على الإستجابة لكل متطلبات زبناء الوكالة 

و يعمل هذا التطبيق من خلال أجهزة الأندرويد، عبر الهاتف المحمول، ويمكن تحميله من خلال الموقع الإلكتروني للوكالة www.ramsa.ma

 

 




قد يعجبك ايضا